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我們非常重視每一位用戶的使用體驗。若您在操作「WhatsApp網頁版」的過程中,對於「常用聯絡人桌面快速呼叫捷徑」的設定、產品界面的操作流程,或是其他任何功能有任何疑問或建議,歡迎隨時與我們的技術支援團隊聯繫。我們承諾在24小時內回覆您的來信。

技術支援信箱

[email protected] — 此信箱專責處理帳號連線異常、同步失敗、訊息延遲等技術問題。來信時請附上您使用的瀏覽器版本、作業系統以及問題發生的具體情境,這將有助於我們快速定位並解決問題。

商務合作與意見回饋

[email protected] — 若您是企業用戶,希望將「WhatsApp網頁版」整合至內部工作流程,或對於產品功能有創新想法,歡迎透過此信箱與我們的產品團隊進行深入交流。您的寶貴建議是我們持續優化產品界面的重要動力。

由於我們的服務團隊位於香港,目前提供中文(繁體及簡體)與英文的線上文字支援。服務時間為週一至週五 09:00 - 18:00(香港時間)。我們將竭誠為您服務,確保您能隨時隨地透過「WhatsApp網頁版」與重要的人保持緊密聯繫。

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